Devenez le spécialiste support technique de GolfIn pour accompagner les utilisateurs de nos simulateurs de golf. Assurez une communication claire et une résolution de problèmes rapide pour nos clients, par divers moyens.
Dans ce rôle dynamique, vous serez chargé de diagnostiquer les difficultés techniques des clients et d'offrir un accompagnement précis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres professionnels pour garantir des solutions efficaces. Cela implique également la configuration académique de logiciels et de matériels pour des installations sur site, allant au-delà du simple support technique.
Key Responsibilities:
• Diagnostiquer les problèmes techniques des clients
• Fournir des solutions efficaces par courriel ou téléphone
• Proposer des alternatives lors de problèmes complexes
• Collaborer avec l’équipe pour des cas difficiles
• Configurer le matériel pour les clients
Requirements:
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et d'éc...