IRIS GLOBAL es la marca de seguros y servicios del Grupo Santalucía, especializada en ofrecer soluciones globales de asistencia.

Desarrollamos productos a lo largo de la vida de las personas en Asistencia en viaje, Asistencia Jurídica, Salud y Bienestar, Asistencia en Hogar, Contact Center BPO y Decesos. Somos un equipo formado por más de 1.650 personas distribuidas por las diferentes oficinas del territorio nacional.

Misión

Supervisar la Red de Proveedores que colaboran en la prestación del servicio, verificando el cumplimiento de las directrices establecidas por la compañía según estándares de calidad, con el objetivo de mejora continua.

Responsabilidades

• Verificar el nivel de servicio prestado por los proveedores y del cumplimiento de los acuerdos de colaboración negociados.
• Trasladar a los proveedores y a todas las partes implicadas en la prestación los acuerdos de colaboración adoptados.
• Mantenimiento de l...