Supervisor(a) de Loja
Principais atribuições:
- Assegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e
aproveitamento de oportunidades comerciais;
- Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas C&A executando as tarefas
conforme orientações dos diversos setores da empresa, manuais padrão e políticas internas;
- Capacitar a equipe sobre manutenção e produtividade em suas tarefas operacionais incluindo reposição e
atendimento pelo app do associado;
- Garantir excelência no atendimento realizado, com conversão em vendas e excelentes indicadores de NPS na
relação entre o associado e o cliente;
- Responsável direto e indiretamente pelo acompanhamento dos indicadores de venda ativa;
- Garantir o cumprimento do quadro ideal de associados, bem como turnover dos associados sob sua gestão;
- Garantir que os associados que lidera, executem toda trilha de capacit...