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📍 Local Job Near You

Supervisor de mesa de ayuda

🏢
SGS
📍 Callao, Peru
📍
Location Callao
📅
Posted June 04, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Descripción del empleo

Acción + función:
 

  • Supervisar la Mesa de Servicios en su totalidad.
  • Diseñar los Dashboard para IT así como presentarlos en reuniones operativas y las acciones de mejora que se propongan del análisis del indicador mostrado.
  • Revisar los Backlog IT.
  • Implementar el Itecuida, llevando el soporte informático a nivel nacional.
  • Gestionar la recepción del primer nivel de escalaciones para IT. (Demoras, priorizaciones, solicitudes nuevas, consultas, etc).
  • Implementar nuevos canales y gestionar el canal de Emergencias IT y Chatbot por WhatsApp.
  • Gestionar a nivel nacional el mantenimiento y renovación masiva de laptops, PCs, Impresoras; control de licencias, control de líneas móviles activas.
  • Gestionar y coordinar con proveedores las acciones de cara al servicio que nos brindan en SGS.
  • Realizar funciones de naturaleza similar a las descritas anteriormente, según lo indic...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Callao
    🗺️
    Country
    Peru
    🚗
    Commute
    Local Area

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