Supervisora Operacional – New Shoes Santo André
Sobre a vaga
A New Shoes é uma empresa especializada em higienização, restauração e personalização de tênis premium. Estamos em busca de uma Supervisora Operacional para liderar nossa equipe, garantir a qualidade dos serviços e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
Supervisionar e desenvolver a equipe operacional.
Acompanhar produtividade, prazos e qualidade dos serviços.
Garantir o cumprimento dos padrões e processos da empresa.
Realizar gestão de escalas, faltas e organização da operação.
Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores.
Acompanhar indicadores de desempenho da unidade.
Resolver ocorrências operacionais e apoiar o atendimento ao cliente.
Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento da loja.
Atuar como elo entre a equipe e a diretoria.
Requisitos
Experiência anterior com liderança de equipes.
Boa ...