Supervisor de Call Center – Marketing y Publicidad Santiago

Somos una empresa dedicada a la salud y estamos en búsqueda de un Supervisor de nuestro Call Center en la comuna de Providencia, Santiago.

Funciones Principales

• Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y para equipos.
• Contratar y formar a nuevos empleados.
• Prever derivaciones y apoyar a Call center de ser necesario.
• Identificar e idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado.
• Medir el rendimiento con métricas clave.
• Supervisar, medir y retroalimentar la calidad de servicio de las llamadas.
• Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
• Elaborar informes de resultados y rendimiento.

Oferta Laboral

• Renta Líquida Mensual $ *******
• Contrato a plazo fijo, posterior a indefinido.
• Jornada 44 hor...