**Misión u objetivo**:
Realizar la supervisión de las funciones de los visitadores en los centros de reparación, indicadores de calidad implementando y mejorando procesos en la planeación estratégica y proyectos enfocados a la eficiencia operativa y rentabilidad del negocio cuidando la prevención y atención de incidencias (quejas) de nuestros clientes a nível nacional
**Función - Responsabilidad**:
- 1. Realizar análisis e implementación de proyectos de mejora que permitan eficientar los procesos de la gerencia supervisoría de talleres (45%)
- 2. Gestionar y garantizar el cumplimiento de los indicadores por medio de la supervisión de los centros de reparación y que permita tomar decisiones ante las desviaciones (40%)
- 3. Dar seguimiento a casos especiales de quejas (cliente VIP, Quejas) para brindar solución a las inconformidades con las áreas internas y externas (brokers) (15%)
**Escolaridad**:
- Lic. o Ing.
Concluida 100% créditos en Mecánica, Auto...