Store Manager – Lugano

CDI Unisciti a noi come Store Manager per il nostro negozio di Lugano (1600mq e 10 risorse)! Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.

Responsabilità

• Commercio e Clienti: offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, ecc.); gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il servizio; supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno.
• Management del Team: animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; gestire reclutamento, formazione e coaching della squadra; occupare il back office: creare planning, rilevare presenze, gestire strumenti people; organizzare meeting con man...