Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel

Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques

Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités

Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs

Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP

Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement

Veiller au respect des standards qualité et des procédures Sofitel