Jesteśmy marką jubilerską z tradycjami, która łączy rzemieślniczą precyzję z nowoczesnym podejściem do sprzedaży i obsługi klienta. Biżuteria to coś więcej niż produkt — to emocje, ważne momenty i zaufanie klientów.

Wiemy, że doświadczenie klienta nie kończy się na zakupie, dlatego obsługa posprzedażowa, w tym sprawne i empatyczne prowadzenie reklamacji, jest dla nas równie ważna jak sprzedaż.

Szukamy osoby, która zadba o wysoką jakość kontaktu z klientem po zakupie oraz o sprawny przebieg zgłoszeń reklamacyjnych, współpracując z salonami i zespołami wewnętrznymi.

Na czym będzie polegać Twoja rola?

• kompleksowa obsługa posprzedażowa klientów (online i stacjonarnych),


• przyjmowanie, prowadzenie i koordynowanie procesów reklamacyjnych,


• kontakt z salonami sprzedaży, logistyką, produkcją i serwisem,


• dbanie o terminowość, poprawność i klarowną komunikację z klientem,


• identyfiko...