Wat je gaat doen

Ben jij sterk in klantcontact, denk je graag een stap verder en wil je werken bij DHL Express in Arnhem? Als specialistisch klantenservice medewerker zorg je dat zendingen van vooral zakelijke klanten soepel verlopen en dat complexe vragen echt goed worden opgelost.

Waarom deze baan bij jou past:

Je werkt met internationale zendingen, geavanceerde systemen en uiteenlopende klantcases. Daardoor bouw je snel ervaring op in analyse, communicatie en het werken met kpis zoals klanttevredenheid en first time fix. Je krijgt goede begeleiding via ASA Talent, trainingen in de systemen van DHL en duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal bedrijf. Met een uurloon vanaf 17,74, 10% vakantie-uren, 8,33% vakantiegeld, combineer je inhoudelijke groei met fijne arbeidsvoorwaarden.

Jouw werkzaamheden als specialistisch klantenservice medewerker: