SPECIALISTE SUPPORT H/F
Descriptif de l’entreprise :
PUISSANCE I, éditeur de logiciels spécialisé dans le monde du transport, appartenant à TESI FRANCE (groupe TESISQUARE), recherche dans le cadre de sa croissance un Spécialiste Support.
L'approche de PUISSANCE I repose sur des valeurs de respect, de transparence, de responsabilité, de centralité client, de travail d'équipe et d'innovation, avec une attention particulière portée à ses collaborateurs.

Descriptif du poste :
Dans le but de renforcer l'équipe de support et d’assistance technique basée à Saint-Jean-de-Védas pour nos clients, nous recherchons un candidat pour le Service Desk.
Il sera responsable des activités de support fonctionnel et d’assistance technique liées aux applications propriétaires développées par PUISSANCE I et TESISQUARE, de la gestion des demandes clients via le portail de tickets, de la conformité aux priorités assignées et aux SLA définis. Lorsque nécessaire, il collabo...