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📍 Local Job Near You

Spécialiste Service client

🏢
Yellow Shoes
📍 montreal, Canada
📍
Location montreal
📅
Posted May 28, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle.

Responsabilités principales

  • Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne en leur prodiguant des conseils pertinents;
  • Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service client hors pair en ligne;
  • Répondre aux demandes des clients par clavardage en ligne, téléphone et autres canaux de communication et gérer leurs problèmes;
  • Contribuer à fidéliser les clients et les encourager à magasiner davantage en ligne et en magasins;
  • Mettre en place et préparer le rapport permettant de mesurer l’efficacité du service;
  • Être le lien entre les différents départements pour suivi (qualité des produits / service entrepôt/informatique pour nouveau projet);
  • S’assurer de mettre à jour les procédures du département.

    • Exigences

  • ...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    montreal
    🗺️
    Country
    Canada
    🚗
    Commute
    Local Area

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