Rejoignez NTT DATA en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue en télétravail. Maîtrisez l'anglais et le français tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Dans ce poste permanent à temps plein, vous serez responsable de gérer les appels entrants et sortants, en fournissant un service à la clientèle exceptionnel. Vous traiterez les demandes, activerez des cartes et fournirez des informations sur les produits. Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication et une passion pour le service client.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels entrants des clients existants et potentiels
• Fournir un service de qualité sur les canaux de communication
• Traiter les demandes et mettre à jour les renseignements sur les comptes
• Présenter des produits recommandés aux clients
• Maintenir à jour les connaissances sur les produits et services

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires et d...