Rejoignez Bombardier comme Spécialiste Clientèle, un rôle hybride alliant excellence en gestion des relations et aviation. Assurez un soutien de haute qualité aux clients et gérez les interactions liées aux pièces.
Nous recherchons un(e) spécialiste expérimenté(e) pour être le principal contact entre Bombardier et ses clients sur site. Avec 7 à 10 ans d’expérience, vous serez responsable des interactions liées aux pièces, du soutien opérationnel, et de la communication fluide entre les équipes. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication et en gestion de relation client.
Key Responsibilities:
• Agir comme ambassadeur de Bombardier auprès du client
• Maintenir une communication claire avec les équipes internes
• Représenter les besoins du client en interne
• Servir de contact pour les escalades liées aux pièces
• Gérer les litiges de facturation et les relevés de compte
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales ou supérieur
• 7 à 10 an...