Descripción del empleo: ¡Sumate al equipo como Soporte Jr / Semi Senior! Si te apasiona ayudar a los usuarios, resolver desafíos técnicos y colaborar en el desarrollo de soluciones digitales, este rol es para vos.

Responsabilidades

• Atención al Cliente: brindar soporte técnico y asesoría a usuarios sobre nuestras soluciones tecnológicas.
• Resolución de Incidencias: diagnosticar y solucionar problemas técnicos y operativos de manera rápida y optimizado.
• Implementación de Soluciones: apoyar la implementación de nuevas funcionalidades o actualizaciones, asegurando el cumplimiento de plazos y requisitos.
• Análisis y Mejora Continua: evaluar el rendimiento de las soluciones, recolectar feedback y proponer mejoras para optimizar experiencia y eficiencia.
• Colaboración Interdepartamental: trabajar junto a equipos de Tecnología, Producto y otras áreas para lograr integración fluida y resolver desafíos.

Requisitos