Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:

• Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.
• Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).
• Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.
• Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.
• Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Requisitos

• No se requiere experiencia previa en IT, ...