Vil du gjøre en forskjell? Bli Skaderådgiver og utvikle deg sammen med dyktige kollegaer i et støttende team.
Om rollen
Å være skaderådgiver innebærer mer enn behandling av skader, det handler om å være der når folk trenger deg som mest. Du vil være personen som lytter, tilbyr veiledning, og hjelper våre kunder med å komme seg, både økonomisk, praktisk og emosjonelt. Hver skade forteller en unik historie og varierer i omfang og kompleksitet. Den faglige kompetansen og tryggheten du gir i usikre øyeblikk gjør en forskjell og etterlater et betydningsfylt inntrykk.
Som skaderådgiver er du første kontaktpunkt for våre kunder, og du vil kommunisere med de over telefon og andre digitale kanaler. Du vil lede kundesamtalene med tydelighet og effektivitet, og samle den informasjonen som trengs for å forstå deres situasjon og ta en beslutning i saken. Samtidig sørger du for at kundene føler seg hørt og ivaretatt, og viser at vi står ved deres side når det virkelig gjelder.
I saker hv...