• Du analysierst den Einkaufprozess, identifizierst Hindernisse und ergreifst Maßnahmen, die für unsere Kunden vor, während und nach dem Einkauf wichtig sind.
• Du siehst das gesamte Einkaufserlebnis, welches bei den verschiedenen Tools (wie zum Beispiel den gelben Trollis, Stifte und Notizzettel) startet und beim Checkout an der Kassa endet. 
• Dein umfangreiches Kund:innenwissen ist die Grundlage einer gewinnbringenden Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deinem Einrichtungshaus.
• Du bist bemüht ein familiäres Umfeld zu schaffen, in der Besucher:innen zu zufriedenen und glücklichen Kund:innen werden. 
• Du unterstützt proaktiv mit Kund:innenfeedback, um die Zufriedenheit zu optimieren, sowie Business und funktionale Verbesserungen zu erzielen. 
• Du trägst dazu bei einen action plan für die lokalen Kund:innenbeziehungen zu erstellen und zu implementieren.
• Weiterentwicklung ist dir wichtig – sowohl deine eigene als auch die ...