CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Thực hiện bán hàng, tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
• Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu Công ty cung cấp. Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm vay, ưu đãi của Công ty.
• Tự tìm kiếm thêm nguồn khách hàng có nhu cầu vay bên ngoài: khách hàng mới tiềm năng của cá nhân, kết hợp khai thác khách hàng tiềm năng từ danh sách khách hàng cũ.
• Những khách hàng đủ điều kiện theo quy định, thuyết phục để họ đồng ý vay và trường hợp khách hàng không đủ điều kiện vay, thông báo đến khách hàng được biết.
• Thuyết phục khách hàng đủ điều kiện đang có nhu cầu đồng ý vay sản phẩm, giải quyết các trường hợp khách hàng bị từ chối do không đáp ứng điều kiện
• Tiếp nhận hoàn thành các hồ sơ vay, giải đáp và hướng dẫn thủ tục giải ngân cho khách hàng.
• Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tại từng thời điểm
2. Chăm sóc khách hàng
• Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải...