Faghandels kundesenter er en viktig kanal både mot våre netthandelskunder og butikker. Vi strekker oss langt for å kunne forstå og imøtekomme kundebehov. Til vår avdeling søker vi nå en Kundebehandler som ønsker å være med på å utvikle Faghandel Servicesenter i et hektisk arbeidsmiljø, der digitalisering og endring er en viktig del av hverdagen._
- _**Sikre gode kundeopplevelser**
Som Kundebehandler vil ditt overordnede mål være å sikre gode kundeopplevelser og håndtere henvendelser fra både B2C- og B2B-kunder, samt interne kunder.
- Vi søker en serviceinnstilt medarbeider som kan levere eksepsjonelle kundeopplevelser gjennom vennlig og profesjonell kundebehandling.
- Du vil være ansvarlig for å sikre at alle kunder får rask og effektiv hjelp, samtidig som du opprettholder en positiv og imøtekommende holdning.
- God produktkunnskap og evnen til å løse problemer på en effektiv måte er essensielt for å lykkes i denne rollen.
- Vi verdsetter tilbakemeldinger fra kunder o...