Analista de Field Service Junior

Principais atividades

• Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;

• Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;

• Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;

• Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;

• Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

•Recebimento de Mercadorias: Conferir as entregas recebidas com as notas fiscais e pedidos de compra, verificando a quantidade e a qualidade dos produtos.

•Armazenamento: Organizar os produtos no estoque de forma eficiente, garantindo fácil acesso e respeitando normas de segurança e preservação.

•Controle de Estoque: Monitorar os níveis de est...