De servicetechnicus verricht service- en onderhoud aan installaties. Medewerker plant in detail de volgorde van de werkzaamheden en voert deze zelf uit. De rol van servicetechnicus is zowel uitvoerend als adviserend. De functie brengt met zich mee dat de medewerker zeer veel op locatie (bij de klant) werkzaam is. Medewerker kan complexe informatie duidelijk weergeven en een boodschap duidelijk overbrengen. Organiseert taken binnen randvoorwaarden die vaak binnen relatief korte termijn behaald moeten worden. De verantwoording, op te stellen rapportages, servicegerichtheid en klantvriendelijkheid zijn hierbij erg belangrijk. Daarnaast zijn orde en netheid op de werkplek erg belangrijk. Medewerker is het gezicht van de organisatie. Medewerker is periodiek werkzaam in de storingsdienst volgens het consignatierooster.