Es un rol técnico “hands‑on” responsable de la configuración, administración, integración y optimización continua de plataformas empresariales, con un enfoque principal en ServiceNow y el ecosistema Microsoft. Este rol asegura que las plataformas sean confiables, seguras, estén correctamente integradas y alineadas con los objetivos de negocio y de gestión de servicios de TI. Además, lidera esfuerzos de automatización e integración entre sistemas empresariales mediante APIs y plataformas de integración.

Responsabilidades

• Actuar como administrador e ingeniero principal de la plataforma ServiceNow
• Configurar workflows, formularios, catálogos y gobernanza de la plataforma
• Diseñar, construir y mantener integraciones entre ServiceNow, plataformas Microsoft y otras aplicaciones empresariales
• Configurar y soportar módulos de ServiceNow como ITSM, CMDB, ITAM, Service Catalog y gestión de cambios y releases
• Desarrollar y mantener aut...