Mô tả công ty Công ty sản xuất của Nhật. Loại công việc Dịch vụ khách hàng Nội dung công việc - Quản lý và phát triển đội ngũ: đào tạo và hướng dẫn nhân viên dịch vụ



- Phân công công việc và theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của từng cá nhân.



- Theo dõi và xử lý, báo lên cấp trên những sự cố xảy ra trong quá trình bảo hành, sữa chữa thiết bị.



- Làm việc với khách hàng khi gặp sự cố hàng lỗi.



- Chiụ trách nhiệm năng suất, chất lượng kỹ thuật viên



- Làm báo cáo hằng tuần, hằng tháng



- Quản lý tình hình hoạt động của Trung tâm bảo hành, đảm bảo Trung tâm bảo hành hoạt động theo đúng tinh thần hợp đồng và có hiệu quả. Đánh giá tình hình hoạt động của Trung tâm bảo hành và báo cáo trung thực cho cấp trên



- Tổ chức hoặc phối hợp với các phòng ban khác tổ chức đào tạo nội bộ hoặc các sự kiện hậu mãi, đào tạo... dành cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công...