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📍 Local Job Near You

Service Operator

🏢
GD
📍 zürich, Switzerland
📍
Location zürich
📅
Posted June 20, 2026
🚗
Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Das ist Ihr Beitrag

Im Bereich Service Monitoring engagieren Sie sich für folgende Themen:
  • Zentrales Monitoring der nationalen ICT und Infrastruktur Services sowie aller SRG SSR Programme mit den verschiedenen Verbreitungswegen in Früh-, Mittel- und Spätschicht.
  • Gesamtkoordination und Sicherstellung der Service Support Prozesse mit den Supporteinheiten innerhalb der SRG und externen Lieferanten.
  • Incident-, Change-, Access- und Eventhandling inkl. deren Dokumentation im Service Management System
  • Einleitung von ersten Continuity Massnahmen für Broadcast- und Broadband-Services und Eskalationen an interne SRG-Teams oder unsere externen Partner.
  • Koordination und Kommunikation der Störungsbehebungsmassnahmen im Falle von «Major Incidents» mit nationaler Auswirkung sowie deren Nachbearbeitung
  • Qualitätssicherung im Störungsprozess

    • Damit begeistern Sie uns

  • Abgeschlossene Lehre...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    zürich
    🗺️
    Country
    Switzerland
    🚗
    Commute
    Local Area

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