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Service Desk Manager — Drive Impact & ITIL Excellence
SEIDOR
📍
barcelona, Spain
Location
barcelona
Posted
June 04, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start‑up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Qué harás en tu día a día?
- Serás responsable de la construcción, seguimiento y mejora continua de los servicios que entregamos como Service Desk a nuestros clientes.
- Deberás estar en constante contacto con tus clientes, entendiendo su negocio y sus necesidades para poder adaptar el servicio a lo que requieran, para asegurar el valor ofrecido.
- Serás responsable de llevar al día la gestión de riesgos y la mejora continua de los servicios, teniendo ante todo proactividad en la visión global del ecosistema cliente‑servicio.
- Comprenderás el negocio de los ...