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Job Description
EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour prendre en charge la gestion de nos missions d'infogérance stratégiques. Ce poste offre une opportunité unique d'avoir un impact majeur sur la performance opérationnelle et la satisfaction client, dans un environnement exigeant et en constante transformation.
Directement rattaché à la Direction des Services Managés d'Ile de France, vous aurez pour principale mission d’interagir avec les équipes de production et de piloter vos prestations d’infogérance sur un périmètre dédié en garantissant l’atteinte de vos objectifs contractuels, de production, financiers et de satisfaction client. Dans ce contexte, vos missions consisteront à :
– Assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus
· Assurer et optimiser la gestion de votre P&L
· Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de servi...