Als Service Coördinator heb je een veelzijdige rol waarin je veel schakelt met de afdeling en de klant. Jij bent verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van het service- en onderhoudsteam en een optimale klantentevredenheid.Werkzaamheden:
Je verzorgt de planning van de buitendienstmedewerkers en neemt overdag meldingen van klanten aan
Je bent inhoudelijk goed op de hoogte van de relevant zijnde S&O contracten
Je combineert de planningen van de verschillende opdrachten zodanig dat een optimale benutting van de aanwezige mankracht wordt bereikt
Je voert de contacten met de opdrachtgevers ten aanzien van de S&O contracten
Je communiceert met de servicemedewerkers inzake de werkzaamheden
Je handelt op correcte en commercieel juiste wijze S&O meldingen af
Je controleert en codeert werkbonnen voor facturatie
Je verzorgt onderhoudsrapportages en signaleer afwijkingen