Functieomschrijving


Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je zorgt voor een vlotte en professionele service van A tot Z en bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorische skills draag je bij aan een optimale klantenbeleving.

Concreet bestaat je takenpakket uit:

Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie

Inplannen van onderhoud en herstellingen

Opstellen en opvolgen van werkorders

Communicatie tussen klant en werkplaats

Toelichting geven over uitgevoerde werken en kosten

Administratieve opvolging van dossiers

Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke aflevering van voertuigen

Profiel

Profiel:

Je hebt bij voorkeur ervaring in de autosector (vereist)

Technische kennis van wagens is een sterke troef
µ
Je bent klan...