Als Service Advisor ben jij de betrouwbare gids die garant staat voor een vlekkeloze nazorgdienst voor onze klanten.
Of je nu solo optreedt of in harmonie met je collega's, jij staat klaar om klanten persoonlijk, telefonisch of via e-mail te woord te staan en te begeleiden bij diverse vraagstukken:

Technische vragen over het voertuig waar ze mee onderweg zijn

Direct beantwoordbare kwesties, zoals een specifieke melding op het dashboard, komen via de telefoon aan bod

Voor zaken die meer aandacht vereisen, plan jij moeiteloos een afspraak in voor reparaties of onderhoud

Indien nodig regel je ook een vervangwagen, zodat de klant altijd mobiel blijft

Bij het inplannen van afspraken jongleer je met de duur van reparaties/onderhoud en de agenda van de werkplaats, soms in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke

Op de dag van de afspraak verwelkom je de klant persoonlijk aan de bal...