• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medische klanten.


• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.


• Je plant de agenda van Field Service Engineers efficiënt in.


• Je registreert en volgt customer care tickets op (storingen, verhuizingen, fabrieksreparaties, enz.).


• Je ondersteunt Field Service Engineers bij backofficeactiviteiten, van het bestellen van onderdelen tot facturatie.


• Je verwerkt alles nauwkeurig in CRM- en SAP-systemen.


• Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt nauw samen met verschillende teams.


• Je streeft elke dag naar maximale klanttevredenheid.

Wat verwachten wij van jou?

• Bachelor denkniveau en een zelfstandige werkhouding.


• Sterke administratieve vaardigheden (ervaring is een plus).


• Hands-on mentaliteit en stressbestendigheid.


• Goed georganiseerd en oplossingsgericht.


• Ervaring met SAP en...