Aufgaben

• Technische Hauptverantwortung für ein eigenes Kundenportfolio inklusive Stellvertretungsregelung
• Betreuung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Kundenumgebungen
• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents, Requests und Changes
• Troubleshooting über mehrere Systemebenen hinweg in komplexen IT‑Infrastrukturen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Service Management und Kunden
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Systemlandschaften, Prozessen und Abläufen
• Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, auch mit KI‑Unterstützung
• Mitarbeit in Projekten sowie selbstständige Umsetzung von Teilprojekten

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik, IT‑Weiterbildung im Bereich IT Systemtechnik auf Stufe HF/FH von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Operations‑ oder System‑Engin...