Description du poste

Contexte avec Theodo

Nous accompagnons un grand groupe bancaire français sur le développement de plateformes LLM-as-a-Service (LLMaaS) et RAG-as-a-Service (RAGaaS) mutualisées pour plusieurs entités du groupe.

Environ 30 personnes travaillent aujourd’hui sur ces sujets (infra, plateforme, support), dont une équipe Customer Support dédiée au support technique interne.

Dans ce contexte, nous recherchons un profil SRE / support infrastructure afin de remplacer un consultant actuellement en mission et maintenir un bon niveau de légitimité technique sur les sujets infra et HNO.

Rôle attendu

Vous interviendrez au sein de l’équipe Customer Support sur des sujets de support infrastructure et plateforme autour des environnements AI / LLM.

Vos responsabilités principales :

Répondre aux demandes clients internes

Résoudre ...