Für den Fachbereich Anwendersupport in der Patientenadministration am Standort Triemli suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle internen und externen Nutzer*innen zum ERP-Modul SAP IS-H Patientenadministration und klärst Firstlevel-Support-Anfragen direkt.
• Du analysierst Datenqualität und Prozesse, leitest Optimierungen ein und erstellst Spezifikationen sowie Change Requests für systemische Weiterentwicklungen.
• Du planst, führst und dokumentierst Tests bei Systemupdates, inklusive Schulung der Enduser und Pflege der zugehörigen Unterlagen.
• Du stellst die termingerechte, korrekte und vollständige Fakturierung sicher und koordinierst den Austausch mit internen Abteilungen und externen Partnern wie Versicherungen.
• Du pflegst und entwickelst Wissensplattformen und Schulungsmaterialien kontinuierlich weiter, um das Know-ho...