Senior Product Designer (Service Design) | Empréstimos & Seguros

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsibilities

• Liderar projetos de design de ponta a ponta, da descoberta à implementação e evolução contínua;
• Estruturar e evoluir jornadas complexas de empréstimos e seguros, considerando loja, canais digitais e operação;
• Aplicar service design na prática, conectando frontstage e backstage (processos, sistemas e pessoas);
• Traduzir regras de negócio (crédito, risco, compliance) em experiências claras e viáveis;
• Tomar decisões de design com base em dados, contexto e entendimento profundo do problema;
• Garantir qualidade de execução em todas as entregas (UX, UI, conteúdo e consistência);
• Trabalhar de forma próxima com produto, tecnologia, risco, dados e operação;
• Ir a campo com frequência para entender o contexto de uso e validar ...