Deine Aufgaben

• Von der Anmeldung bis zur Abrechnung analysierst und optimierst du unsere operativen Kernprozesse. Dabei entwickelst du skalierbare Abläufe, definierst aussagekräftige KPIs und schaffst mit Dashboards die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen
• Mit einem Blick für unnötige Umwege und wiederkehrende Aufgaben identifizierst du Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft und setzt erste Automatisierungen mit Tools wie Make, Zapier oder n8n pragmatisch um
• In enger Zusammenarbeit mit unseren IT- und Product-Teams prüfst du neue Lösungen im Live-Betrieb, erkennst die Grenzen von No-Code-Ansätzen und überführst erfolgreiche Workflows in nachhaltige technische Anforderungen