サポートエンジニア

サポートエンジニア（ネットワーク機器関連）

職務内容

当社情報通信技術部にて、ネットワーク監視・管理、情報セキュリティ、5Gをはじめとする

最先端の移動体通信分野に関わる製品・ソリューションを支えるサポートエンジニアを募集します。

単なる保守・運用ではなく、「技術を理解し、提案し、導入から運用まで一貫して支援する」

エンジニアとして活躍できるポジションです。具体的な業務は、以下の通りです。



・事業拡大に向けた新規ソリューション／製品／技術の企画・検討・技術評価

・プリセールス業務
（製品デモの実施、顧客課題に対する技術的観点からのソリューション提案）

・アフターセールス業務
（導入立ち上げ支援、操作説明、動作検証、トラブルシューティング）

・海外メーカーとの技術連携
（海外メーカーと協力し、課題解決や改善提案の実施）

・お客様からの技術的な問い合わせへの対応・サポート

※担当領域はご経験・適性に応じて決定します。



＜主要お取引先＞大手通信キャリア、通信機器メーカー、企業の情報システム部門様等



【取扱製品例】

・ネットワーク監視製品(VMリソース監視、フロー監視、データ収集)
https://www.toyo.co.jp/ict/products/list/contents_type=2668

・情報セキュリティ対策
https://www.toyo.co.jp/ict/products/list/contents_type=2668

・セキュリティサービス
https://www.toyo.co.jp/ict/products/list/contents_type=2822

・モービルマッピングシステム
https://www.toyo.co.jp/ict/products/list/co...