Qui sommes-nous ?

SmartBack a été lancé en 2021 par deux entrepreneures engagées (Ariane Varale, HEC-Mines Paris PSL et Olympe Chabert, HEC-Agro ParisTech) bien décidées à repenser la gestion des retours du e-commerce de manière responsable. Le constat est simple : le e-commerce explose, les retours aussi. Après avoir parcouru des centaines de km, ces produits imparfaits arrivent en entrepôt et personne ne sait quoi en faire. Ils sont détruits, dorment en entrepôt ou sont mal valorisés.

Tout ça, c’est fini ! SmartBack s’occupe de ces retours et leur trouve une seconde vie en local grâce à un réseau de plus de 600 partenaires de seconde vie.

Ce qui nous motive

• Nous sommes animés par notre mission environnementale


• Nous valorisons la pro-activité de chacun


• Nous recherchons la performance


• Nous tenons au développement et à l’épanouissement personnel de chacun