At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

**A Day in the Life**

**＜ポジション名＞**

Sales Administration Manager

**＜勤務地＞**

東京（品川オフィス）

**＜部門について＞**

Sales Operationsは、営業組織を支える業務プロセスの最適化やデジタル化、BPO・コールセンター運用管理に加え、各種レポーティングやデータバリデーションも担う営業サポート部門です。営業活動の効率化と顧客満足度向上を目的に、システム運用、業務改善、データ分析、AI・自動化推進など多様な活動を行っています。

**＜業務内容＞**

営業現場を支えるSales Operationsチームのマネージャーとして、日常のチーム運営および業務改善をリードしていただきます。現場に密着したマネジメントを通じて課題や改善機会を特定し、必要に応じてプロジェクトとして企画・推進していただきます。主な業務は以下の通りです。

+ チームマネジメント（業務配分、進捗管理、メンバー育成・指導）
+ 現行業務・オペレーションの可視化と課題抽出、改善施策の立案・実行
+ オペレーション設計の見直しおよびシステム連携の最適化
+ サービス運用の集約・標準化による効率化と品質向上
+ ガバナンス強化および外部リソース（BPO／ベンダー等）の最適な活用
+ AI / Automationを活用した業務改善の企画・導入・展開

改善テーマや事業ニーズに応じて、プロジェクトリードとしてプロジェクトを推進いただく...