Guter Service entsteht, wenn Menschen zuhören, verstehen und Verantwortung übernehmen. In unserem Kundenservice gestalten Sie jeden Tag positive Erlebnisse, bearbeiten Anliegen lösungsorientiert und tragen aktiv dazu bei, dass unsere Serviceprozesse noch besser werden. Mit Engagement, Empathie und Fachwissen sorgen Sie dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich verstanden fühlen – und machen unseren Service zukunftsfähig. Für Vertrauen. Für echte Kundennähe von morgen.

Ihre Tätigkeiten bei uns:

Vorgänge bearbeiten: Sie bearbeiten zugewiesene Anliegen von Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnern medienübergreifend, strukturiert und eigenständig, mit Schwerpunkt in den Sparten Haftpflicht, Unfall, Sach und Kraftfahrt.

Komplexe Vorgänge verantworten: Insbesondere die Bearbeitung komplexer Anliegen im definierten Schwerpunkt fällt in Ihr Aufgabengebiet.

Fachwissen erweitern: Die Möglichkeit, eine weitere Sparte ...