📍 Local Job Near You
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
Tarkett Holding GmbH
📍
dietlikon, Switzerland
Location
dietlikon
Posted
June 26, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Deine Aufgaben:
- Auftragsmanagement: Abwicklung, Überwachung und Abschluss von Kundenaufträgen in SAP und CRM-Systemen; Klärung offener Punkte und Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Kundenbetreuung: Telefonische Beratung sowie Auskunft zu Beständen und Produkten; Lösungsvorschläge bei Nicht-/ Teilerfüllung des Kundenwunsches
- Liefermanagement: Prüfung der Warenverfügbarkeit, Überwachung von Lieferterminen, Abstimmung zu Mengen und Abrufen inkl. Pflege von Lieferbedingungen
- Reklamationsmanagement: Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsfällen
- Kommunikation & Koordination: Enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (z.B. Logistik, Technik)
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (EFZ oder EBA)
- Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung ...