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Sachbearbeiter Gewährleistung Bereich Customer Service Bereich Antriebstechnik (m/w/d)

🏢
Liebherr Group
📍 Biberach, Germany
📍
Location Biberach
📅
Posted June 11, 2026
🚗
Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Das sind Ihre Aufgaben

  • Abwicklung der Reklamationen anhand der gültigen Garantiebedingungen (Ermittlung und Prüfung der Daten, Einhaltung der Fristen)

  • Hotline für und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung soweit möglich und Weiterleitung und Koordination an die Fachabteilungen

  • Diagnosedurchführung und Analyse der Reklamationspunkte von Schadteilen im Bereich Antriebstechnik (Getriebe, Winden) und Rücksprache mit den zuständigen Konstrukteuren zur Ermittlung der technischen Garantieberechtigung

  • Aufarbeitung der abgewickelten Gewährleistungsanträge zur regelmäßigen Durchsprache

  • Erstellung von technischen Stellungnahmen und Weitergabe an den Kunden in deutscher und englischer Sprache (Zuarbeit Qualität 4D/8D Berichte)

  • Ausarbeitung der Stellungnahme zur Kostenaufstellung im Garantiefall (Pauschalen, pro Rata Regelungen etc.)

  • Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von ...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Biberach
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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