Anunciado 16 de mayo (Publicada de nuevo)

¿Te gustaría liderar un Centro de Servicio y marcar la diferencia en la experiencia del cliente? ¿Te apasiona la gestión de equipos, el servicio al cliente y la optimización de resultados? ¿Buscas un proyecto sólido en una empresa líder, con impacto real en el negocio y en las personas?
Importante empresa, ubicada en Cornella de Llobregat, con centros operativos a nivel nacional, busca incorporar un/a Responsable de Taller para liderar uno o varios centros, garantizando la excelencia operativa, la rentabilidad y una experiencia de cliente diferencial.
Buscamos una persona con espíritu de liderazgo, orientación a resultados y pasión por el servicio al cliente.
¿Cuál será tu reto?
? Gestión del rendimiento y resultados
- Alcanzar y superar los objetivos de negocio y rentabilidad del centro.
- Analizar y hacer seguimiento de los principales KPIs (productividad, calidad, NPS, retención, etc.).
- Definir e implementar ...