Descripción
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!
Garantizar el correcto funcionamiento del spa, asegurando altos estándares de calidad en los servicios, atención al cliente y gestión eficiente del equipo y recursos.
Funciones:
Gestión de personas: distribución de funciones, formar y motivar al personal, coordinar los horarios para adaptar el servicio a las necesidades del cliente.
Gestión de conflictos internos.
Evaluar el desempeño del personal.
Gestión de clientes: tener conocimiento de nuestros huéspedes y adaptarse a sus necesidades asumiendo la función de Relaciones públicas de esta área.
Manejar quejas y sugerencias de manera efectiva.
Implementar estrategias para la fidelización de clientes.
Supervisar las operaciones diarias del spa.
Realización y control de inventarios y proveedores.
Programa...