Prenez en charge le service client comme responsable chez Walmart Canada à Rimouski. Garantissez un service de qualité en gérant l'aire des caisses et formant vos équipes.
En tant que responsable au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé pour assurer une expérience d'achat positive chez Walmart. Vous êtes chargé de former les associés, de traiter les préoccupations des clients et de surveiller les opérations de caisse. L'univers du service à la clientèle sera au cœur de vos missions.
Key Responsibilities:
• S'assurer du suivi des normes de sécurité
• Gérer les préoccupations et les questions des clients
• Former l’équipe sur les systèmes et programmes
• Supervision des retours et échanges de produits
• Tenir à jour les registres financiers de l’aire des caisses
Requirements:
• Âge minimum de 16 ans
• Compétences en supervision et coordination
• Sens du service à la clientèle développé
• Capacité à travailler sous pression
• Disponibilité...