Il assure la gestion du service à la clientèle, des ressources humaines, du marchandisage, des opérations et des finances de son département. Tout en étant directement au service à la clientèle, il assure la gestion des inventaires, la supervision de son équipe, les horaires de travail et l'organisation de son département. Il effectue la gestion du marchandisage en suivant les normes de marchandisage établies et la gestion des opérations en communiquant les besoins et les préoccupations de la succursale à la direction.

Il partage et discute d’idées novatrices tout en étant à l’affût des tendances du marché. Sur le plan financier, il met en place des stratégies pour l’atteinte des objectifs de vente, de masse salariale, des dépenses et de rentabilité tout en minimisant les coûts. Il assure le respect des politiques et procédures internes et pourrait être appelé à remplacer les membres de la direction au besoin.

Connaissances et formations requises

Avoir une ...