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Responsable de Política Comercial y Servicios de Atención al Cliente

🏢
renfe
📍 Madrid, Spain
📍
Location Madrid
📅
Posted June 14, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Funciones del puesto

  • Liderazgo de departamento comercial.
  • Dirección del equipo de trabajo en este servicio.
  • Controlar las políticas de precios y de relación con los viajeros, los proveedores de transporte y las autoridades de transporte público.
  • Consecución de los objetivos estratégicos de movilidad definidos para los ciudadanos en el ámbito del proyecto RaaS.
  • Toma de decisiones que permita marcar líneas de actuación ante los desafíos y retos que esta iniciativa pueda ir presentando en el ámbito comercial y de atención al cliente.
  • Definición de la política comercial alineada con la estrategia del proyecto.
  • Diseño de nuevos productos comerciales en el ámbito MaaS o servicios adicionales.
  • Alinear política comercial con el resto de las políticas comerciales de los diferentes operadores que formen parte de la plataforma.
  • Medición y análisis de los indicadores estratégicos, como s...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Madrid
    🗺️
    Country
    Spain
    🚗
    Commute
    Local Area

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