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📍 Local Job Near You

Responsable de la pratique IA (CCaaS et CCAI)

🏢
Bell
📍 montreal, Canada
📍
Location montreal
📅
Posted June 06, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Principales responsabilités

  • Conception et stratégie architecturales – Concevoir, élaborer et documenter des solutions Amazon Connect hautement évolutives, résilientes et sécurisées. Définir l’architecture globale du
  • CCaaS et les pratiques exemplaires pour l’équipe de livraison de solutions.
  • Supervision des partenaires et des projets conjoints – Gérer, guider et superviser les partenaires de livraison externes et les intégrateurs de systèmes dans le cadre de projets conjoints. Agir à titre d’autorité technique principale pour s’assurer que les livrables de tiers sont conformes aux normes architecturales, aux critères de qualité et aux délais de déploiement de Bell.
  • Intégration de systèmes – Concevoir des intégrations complexes entre Amazon Connect et d’autres services AWS (Lambda, Lex, DynamoDB, Kinesis) ainsi que des systèmes d’entreprise tiers (CRM comme Salesforce, WFM et API personnalisées).
  • Ingénierie de l’IA et de la conversation – D...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    montreal
    🗺️
    Country
    Canada
    🚗
    Commute
    Local Area

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