¿Te motiva desarrollar personas y mejorar procesos?
En WALA buscamos una figura clave para tienda: un/a Responsable de Formación y Procesos, con foco en personas, operativa y mejora continua.
Un rol estratégico donde serás el nexo entre equipo, tienda y central.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar el correcto funcionamiento de la tienda a nivel operativo y de personas, impulsando el desarrollo del equipo y la excelencia en procesos.
¿Qué harás en tu día a día?
Desarrollo y gestión de personas:
Acompañamiento y desarrollo de equipos
Onboarding de nuevas incorporaciones
Planificación de horarios, vacaciones e incidencias
Resolución de conflictos
Apoyo a responsables de sección en la gestión de equipos
Gestión de procesos y operación:
Supervisión de apertura, cierre y operativa diaria
Control del cumplimiento de procesos
Coordinación con servicios y departamentos
Seguimiento de indicadores operativos
Soporte comercial y negocio:
Seguimiento...